Minimización
Pedimos describir herramientas y usos con el detalle necesario, evitando datos personales o confidenciales que no aporten al análisis.
Qué no debes enviar en el primer contacto
- Contraseñas, códigos de acceso o claves API
- Números completos de tarjetas o documentos de pago
- Datos médicos, biométricos u otra información especialmente sensible
- Documentación laboral o de clientes identificables
- Secretos comerciales o contratos completos
- Conjuntos de datos reales si basta un ejemplo ficticio
Cómo describir un caso de forma prudente
Indica el área, la finalidad, el tipo de herramienta, quién usa el resultado y si intervienen datos personales, pero sustituye nombres y valores reales por categorías o ejemplos ficticios. Si el servicio requiere más información, se acordará el canal y el nivel de detalle.
Sobre los materiales entregados
Las plantillas y los informes pueden contener información interna de tu organización. Trátalos con los mismos controles que aplicarías a otra documentación de procesos: acceso limitado, almacenamiento apropiado, versiones controladas y eliminación cuando ya no sea necesaria.