Última actualización: 9 de agosto de 2026.
1. Responsable
Universal Service Planet SL, NIF B44835163, con domicilio en Calle Lago Constanza, 2, Local 3, 28017 Madrid, España. Contacto: info@novamarket.es.
2. Datos que podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto, como nombre y email.
- Datos profesionales, como empresa, cargo o área.
- Información incluida en consultas, cuestionarios o documentación del servicio.
- Datos de contratación, facturación e incidencias.
- Información técnica básica necesaria para seguridad y funcionamiento del sitio, cuando el alojamiento la registre.
No incluyas categorías especiales de datos, credenciales, información financiera completa ni documentación confidencial si no se ha solicitado y acordado un canal adecuado.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base |
|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de propuesta | Consentimiento y medidas precontractuales |
| Gestionar compras, entrega, soporte y facturación | Ejecución contractual y obligaciones legales |
| Gestionar reclamaciones o defender derechos | Obligación legal e interés legítimo |
| Mantener la seguridad y prevenir abuso | Interés legítimo |
No se enviarán comunicaciones comerciales por el mero hecho de utilizar el formulario salvo que exista una base válida y, cuando sea necesario, consentimiento específico.
4. Conservación
Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar posibles seguimientos razonables. Los datos de clientes y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. La información vinculada a una reclamación podrá mantenerse mientras existan responsabilidades.
5. Destinatarios y proveedores
Podrán acceder a datos proveedores necesarios para alojamiento, correo, soporte, pagos o gestión administrativa, sujetos a sus funciones y garantías correspondientes. Los pagos de Starter y Business se realizan mediante Stripe; la información introducida en su checkout se trata conforme a las condiciones y política de Stripe. Los datos también podrán comunicarse cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, se utilizarán mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, junto con las garantías aplicables.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, cuando proceda, escribiendo a info@novamarket.es e indicando el derecho que deseas ejercer. Podrá solicitarse información adicional para verificar tu identidad de forma proporcionada.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Decisiones automatizadas
No se prevé adoptar decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas usuarias basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado a través de este sitio.
9. Cambios
Esta política podrá actualizarse si cambian los servicios, proveedores o requisitos aplicables. La fecha de actualización aparecerá al inicio.